রেফারেন্স

7n11 এর নীতিমালা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্টের জন্য

আমরা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য সরল, স্বচ্ছ নিয়মকানুন তৈরি করেছি। আপনার জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠা আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং স্থানীয় আইনের সাথে…

স্থানীয় পেমেন্ট নিয়মঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাউত্তোলন প্রক্রিয়াগ্রাহক সহায়তা
7n11 7n11 এর নীতিমালা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্টের জন্য
সহায়তা এবং যোগাযোগ

নীতিমালা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আইনি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ গ্রহণ করি যাতে আপনি সুবিধামত সময়ে আমাদের খুঁজে পান। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত…

লাইভ চ্যাট আমাদের অনলাইন দল সারাদিন উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বা যেকোনো লেনদেন সম্পর্কে তাত্ক্ষণিক সহায়তা পান।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার লগইন করা অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন, পরিবর্তন করুন বা সংবেদনশীল অনুরোধ জানান।
আমাদের দায়িত্ব

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সুরক্ষার ব্যাপারে গুরুত্ব সহকারে কাজ করি। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয়, লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি যেকোনো…

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য উচ্চ মানের এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

লেনদেনের রেকর্ড

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের সম্পূর্ণ রেকর্ড রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

জমা করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়। এটি আপনার তথ্যের নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন।

গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য, গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

নীতিমালা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নসমূহ

এখানে আমাদের গ্রাহকদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই স্থানীয় আইনের অনুযায়ী সর্বনিম্ন বয়সের হতে হবে এবং আপনার বসবাসের এলাকায় খেলা করার অধিকার রাখতে হবে। নির্দিষ্ট বয়স আপনার অঞ্চল অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে।

স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট জমা সাধারণত কয়েক সেকেন্ড থেকে এক মিনিটের মধ্যে আপনার 7n11 অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। লেনদেনের স্থিতি দেখতে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলন করতে পারেন। উত্তোলন bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে করা যায়। প্রতিটি উত্তোলন যাচাই করা হয় এবং নিরাপদে আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পাঠানো হয়।

আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং অননুমোদিত লোকের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনি সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড দেখতে পারেন। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন স্পষ্টভাবে তালিকাভুক্ত থাকে এবং সাথে তারিখ ও পরিমাণ থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আপনার লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' বিকল্পে ক্লিক করুন। আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে যাচাইকরণ লিঙ্ক পাঠাব। লিঙ্কটি অনুসরণ করে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারেন।